Сучасне Смарт Рішення з управління та роботі зі зверненнями громадян

Стрімкість розвитку технологій завше є стимулятором для пошуку нових напрямків розвитку -  і наш проект “SMART ГРОМАДА - СТВОРЮЄМО РАЗОМ!” є прикладом цього технологічного прогресу. Сучасні виклики реалізуються нами в постійних пошуках кращих практик та технологій для впровадження і покращення якості життя мешканців громад України. Одним з прикладів сучасного “smart рішення” для учасників проекту став веб-сервіс “Електронний Контакт-Центр”, що забезпечує надзвичайну он-лайн можливість мешканцям звернутися до органів влади в будь-який зручний для них спосіб.

Продовжити

ЕЛЕКТРОННИЙ СЕРВІС ПОІМЕННОГО ГОЛОСУВАННЯ

Агенція інноваційного, сталого розвитку та ресурсоефективності в рамках реалізації проекту “SMART ГРОМАДА - СТВОРЮЄМО РАЗОМ!” презентувала для впровадження в громадах новий “розумний” інструмент, а саме –  автоматизовану інформаційно-аналітичну систему Електронний сервіс поіменного голосування та звітів щодо діяльності керівництва ради та депутатів”, що стане для них новим щаблем в питаннях прозорості та відкритості влади, формуванні нового типу політичного та  соціального діалогу між керівництвом громади та її мешканцями.

Продовжити

ВІДБУЛАСЯ ВИЇЗНА КОНФЕРЕНЦІЯ ДЛЯ БУЧАНСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ

У реаліях сьогодення ключовим важелем розвитку суспільства є електронне врядування. Тому потрібно визнати, що учасники проекту "SMART ГРОМАДА – СТВОРЮЄМО РАЗОМ!"  рухаються в правильному напрямку. Нещодавно Агенцією iнновацiйного, сталого розвитку та ресурсоефективностi в рамках реалізації даного проекту була проведена виїзна презентацiя для наших ентузіастів, які натхненно прагнуть змін, а саме для Бучанської міської ради Київської областi.

Продовжити

СТАРТУВАЛА ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА ПО ВПРОВАДЖЕННЮ "ЄДИНОГО РЕЄСТРУ ЗЕМЕЛЬ ТА ОБ'ЄКТІВ КОМУНАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ!

ereestr.chervonograd-city.gov.ua

16 квітня стартувала практична частина по впровадженню “Єдиного реєстру земель та об’єктів комунальної власності”. Основна мета створення такої Системи – спрощення обліку майна та можливість отримання актуальної інформації щодо таких об’єктів в будь-який час, максимальне зменшення обігу паперових документів.

Продовжити

ПРОДОВЖУЄМО РЕАЛІЗОВУВАТИ РОЗУМНІ СЕГМЕНТИ

Навчання ніколи не вичерпує розум. – 

Леонардо да Вінчі

Наші експерти щоденно активно працюють для успішного просування та розвитку наших учасників в рамках реалізації проекту «Smart ГРОМАДА – СТВОРЮЄМО РАЗОМ» і, закінчивши вивчати один сегмент, переходимо до вивчення інших.

Продовжити

ЕЛЕКТРОННИЙ КОНТАКТ ЦЕНТР

Зміни – закон життя. І ті, хто дивиться тільки в минуле чи лише на сьогодення, безперечно – пропустять майбутнє. – Джон Ф. Кеннеді

 

Застарілість систем прийому, обробки та контролю виконання звернень у багатьох містах, районах, селах, селищах призводить до необхідності витрачати багато часу, щоб з'ясувати, куди та як звернутись, як проконтролювати опрацювання звернення та отримати  результати його розгляду. В свою чергу виконавці стикаються з іншими питаннями: контроль термінів, якість виконання звернень, підготовка та надання відповіді заявнику на його звернення, витрачання багато часу на проведення аналізу та підготовку звітів.

Продовжити